Politique ET CGU
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 12/12/2018
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet NATAR Service (ci-après « le Site »)
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NATAR Service
Adresse e-mail de contact : natarservice@gmail.com
Toute demande relative aux données personnelles (réclamation, modification, suppression) doit être adressée exclusivement à cette adresse e-mail.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site (formulaire de contact, demande de devis, simulateur de prix), les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresses de départ et d’arrivée
- Date de déménagement
- Toute information transmise volontairement par l’utilisateur
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact ou de devis
- Organiser et planifier les prestations de déménagement
- Établir des propositions commerciales
- Communiquer avec le client dans le cadre de la prestation
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.
5. Sécurité des données
NATAR Service met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, toute demande doit être envoyée par e-mail à : natarservice@gmail.com.
7. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Dernière mise à jour : [date du jour]
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site internet NATAR Service.
1. Objet
Le Site a pour objet de présenter les services de déménagement proposés par NATAR Service et de permettre aux utilisateurs d’effectuer des demandes de devis ou de contact.
2. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais liés à l’accès au Site (matériel, connexion internet) restent à la charge de l’utilisateur.
3. Responsabilité
NATAR Service s’efforce de fournir des informations exactes et à jour. Toutefois, la responsabilité de NATAR Service ne saurait être engagée en cas :
- D’erreurs ou d’omissions dans les contenus
- D’indisponibilité temporaire du Site
- De dysfonctionnements techniques
4. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et conforme à la loi. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire à l’ordre public est strictement interdite.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, logos, graphismes, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
6. Données personnelles
Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité ci-dessus.
7. Réclamations et contact
Toute réclamation, demande d’information ou contestation concernant le Site ou les services doit être adressée exclusivement par e-mail à :
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
En utilisant le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la Politique de Confidentialité et des Conditions Générales d’Utilisation et les accepter sans réserve.